viernes, 27 de febrero de 2015

TweetBinder: Monitoreo de hashtags


Este post trata acerca de Tweet Binder, una aplicación gratuita de monitoreo, que te brindará una gran información acerca de qué se está diciendo acerca de algo en cierto momento. Incluye una descripción un poco más exhaustiva y las formas en las que te puede sirver, tanto com Community Manager, como a nivel personal.

Ya sabemos que existen alrededor de 50 herramientas Twitter y que solo es cuestión de encontrar la que más se adapte a nuestra situación. Ya conocimos igualmente a Tweetsmap, una aplicación gratuita que te permite localizar geográficamente a tus seguidores, saber quién te dejó de seguir, cuáles cuentas están inactivas desde hace dos y seis meses, y, en su versión paga, informes más completos acerca de todos, o de una cuenta en específico. (Leelo aquí de nuevo)

Como ya dije antes, hoy conoceremos a Tweet Binder, una aplicación que no se centra en los seguidores, sino en los contenidos de Twiter. Cuando necesitas saber qué se está diciendo acerca de un tema en específico, los tuits más populares dentro de ese tema, cuántos han sido retuiteados, cuántas personas están hablando de eso, esta herramienta responde.

Un montón de información, entonces.

La forma de usarlo es bastante sencilla. Luego de entrar con tu cuenta, te encuentras con la misma pantalla. En el espacio en blanco, puedes ingresar una frase, una palabra, o un hashtag. En mi caso, quiero saber qué se está diciendo acerca de Francisco Massiani, un escritor venezolano, a quien recientemente le dedicaron una película.


Y Tweet Binder me arroja lo que encuentra, así:




En este caso, la aplicación encontró 112 tweets, pues es un tema del cual quizá no se habla tanto, pero en su versión gratuita, Tweet Binder me permite analizar hasta 2000 tuits.  En esta primera página no hay demasiada información, más allá de un vistazo a grandes rasgos. Nos vamos a la pestaña de stats, o estadísticas, la cual profundiza un poco más, nos dice el alcance y el impacto de los tuits, pero aún no nos interesa tanto como lo que viene. De esta ventana, saltamos a los contribuidores.
 




Los contribuidores son todas esas personas qué están hablando acerca de tu frase, palabra o hashtag en ese momento. Como ven, en esta parte especifica aún mas el informe. En este caso, la gran mayoría postearon una sola vez sobre el tema, pero al menos 3 (de 66) promovieron hasta 6 veces el tema.





Si siguen bajando en la pantalla, encontraran  la influencia de esos contribuyente. Aquí es alta, probablemente debido a que quienes hablaron de este tema eran cuenta informativas con un gran número de seguidores, como las de los periódicos nacionales, entre otros.




Y, finalmente, vemos el ranking de estos contribuidores, separadorados por los más activos, los de mayor impacto, los más populares y los que publicaron el mayor número de tuits originales. Esto nos permite saber a quiénes debemos saludar, con quién vamos a interactuar, etc.

Para terminar este breve post, basta decir que en cualquier momento del proceso, Tweet Binder te brinda la posibilidad de compartir tus descubrimientos.





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Si quieres conocer otras herramientas en Twitter los blogs de Marila Chang y Andrea Quetglas tienen buenos datos acerca de ellos.

jueves, 26 de febrero de 2015

Las herramientas del Twitter


En el post anterior, les hablé de lo básico. Allí mencioné que en otra ocasión profundizaría más y mejor en las herramientas del Twitter. A eso vengo hoy y. en realidad, este resulta un tema bien interesante, tanto si quieres llevar las cuentas de grandes empresas y ser un super Community Manager, o si solo quieres optiminar tu red personal (saber qué gente que ya no te sigue, eliminar las cuentas inactivas de hace dos y seis meses, etc).

Empecemos por lo primero ¿Cuántas son? ¿Cuatro? ¿Cinco? ¿Diez? No. Son muchísimas. Probablemente, alrededor de 50, pero ello es es díficil de precisar, pues resulta que Twitter ofrece de manera libre, a tráves de un sistema API (Aplication programming interface), que los usuarios desarrollen aplicaciones y herramientas en el tema de medición, desarrollo, monitorización, búsqueda de información y desarrollo. Las clasificamos así:

1. Gestión / Planificación de tweets
2. Manejo de imágenes y multimedia
3. Búsqueda de información en Twitter
4. Medición
5. Conversación y diálogo

¿Las tienes que conocer todas? No, de nuevo. Solo tienes que conseguir la que más te gusta. En mi caso, tengo algunas preferidas. Hablar de todas sería demasiado extenso, así que solo presentaré dos de las que considero más útiles en esta experiencia del Social Media.

 

TweepsMap


¿De dónde son tus seguidores? ¿Quiénes te siguen a ti o a tu marca? ¿Son usuarios reales? Todas estas preguntas te las responde esta aplicación cuyo eje principal es brindarte la mayor  información acerca de la ubicación geográfica de tus seguidores. ¿Para qué te sirve eso? Como Community Manager te permite organizar una mejor estrategia, un contacto más personalizado con tus seguidores. A nivel personal, pues son muchos los beneficios, entre ellos que te permite saber de dónde te están leyendo y quiénes te están leyendo. En ambos extremos, la información usada de manera sabia te podria ayudar a ganar unos cuantos, o muchos más, followers.

En su versión gratuita, Tweetsmap te ofrece esto:

  • Mapa: ¿De dónde son tus seguidores?
  • No "siguientes": ¿Quién te dejó de seguir?
  • Cuentas inactivas: ¿Cuáles de las personas que sigues no han tuiteado nada en dos o seis meses? 
  • Recientes: ¿Cuál es el estado de tus últimos seguidores? ¿Los sigues? ¿Te dieron unfollow a los pocos minutos?

En la versión paga, esta herramienta te brinda informes mucho más completo. Te permite analizar las cuentas de tus seguidores y te arroja datos útiles. Si un usuario tiene muchos seguidores desde la India, por ejemplo, eso te puede indicar que han sido comprados. Es decir, no ganados a pulso, sino a dinero.



¿Cómo usar Tweetsmap?

Muy sencillo.
1. Entra a la página web TweetsMap
2. Cliquea en Iniciar sesión
3. Accede con tu cuenta Twitter. Al hacerlo, te aparecerá un pequeño recuadro de publicidad de la página, el cual, además de lanzarte una estadística, te invita a tuitear tus resultados. No es necesario que les hagas spam a tus contactos. Puedes hacerle click a la X del lado derecho superior y ya está. Estás dentro.


Cuando entras, lo primero que ves es la ubicación geográfica que ya te había mencionado, Te sale un mapa mundi, pero tu puedes elegir si lo quieres ver mas detallado (por país, ciudad u estado, por ejemplo)


En el menú de la derecha puedes ver las opciones que mencionamos más arribas, ¡solo es cuestión que te tomes unos 10 minutos para conocer más de tu propia cuenta!

Lo mejor de esta aplicación es que te brinda cierta cantidad de información útil totalmente gratis. Igualmente, por tu cuenta puedes conocer otras. 

En otro post,hablaré de Tweet Binder, una herramienta que te permite monitorizar qué se está diciendo en cierto periódo de tiempo de un tema, hashtag o palabra en específico.



jueves, 12 de febrero de 2015

Día de la juventud

No los veían. Solo oían el barullo. Pies que corrían; vozarrones que pretendían ganarle al aguacero y a los truenos; chapoteos violentos. Pasaron muy pocos segundos expectantes, antes de que a lo lejos distinguieran una multitud recortada entre las paredes de Villanueva.

"Son muchos. Vienen a pie, vienen riendo", sonaba, pero desde muy lejos, desde los confines del 68 en México.

Sin palabras, los que no venían con la multitud miraban alrededor. Escudriñaban las caras de los otros, aguzaban el oído y dejaban que una pequeñísima puntada de electricidad los recorriera. Los que estaban sentados se paraban de pronto. Algunos muy lentamente, para disimular la tensión. Otros con cara de despreocupación, mientras retrocedían rápidamente en la dirección contraria.  

Pero aquellos, los de la multitud, no eran muchos.

Aunque si venían riendo. Venían riendo y hacían caso omiso de que no eran muchos. Si tan solo se hubiesen quedado callados, no habrían llamado la menor atención. No era este el caso. Venían riendo, con las piernas prestas  a la carrera, con las miradas encendidas. Las caras apenas se distinguían en medio de la oscuridad del día lluvioso, pero las voces hacían bien su trabajo. No eran, sin embargo, meros gritos excitados, ni simples chillidos de emoción. Este era un coro de voces potentes, que no daba derecho a réplica. Avanzaban a grandes zancados, sin esperar a nadie. Las paredes parecían muy frágiles entonces para contenerlos. Ellos mismos, asombrados y deleitados por su propio poder, cada vez alzaban más y más el volumen, con las manos en bocina alrededor de la boca, hasta que Plaza Cubierta no se daba abasto con sus ecos.
 
¿Qué dicen? ¡Qué importa! Solo míralos.